Algemene voorwaarden
Inhoud
- Definities
- Toepasselijkheid
- De dienst
- Account & gebruik
- Aanvaardbaar gebruik
- Vergoeding & betaling
- Beschikbaarheid & onderhoud
- Eigendom van data
- Intellectueel eigendom
- AVG & verwerkersovereenkomst
- Geheimhouding
- Aansprakelijkheid
- Overmacht
- Beëindiging & data-export
- Wijzigingen
- Toepasselijk recht en geschillen
- Contact
1. Definities
- BlueTeamDev: aanbieder van het platform, gevestigd te Kleasterwei 16, 8851 GP Tzummarum, Nederland.
- BowlScore of het platform: het online platform voor bowlingcompetitie-management dat door BlueTeamDev wordt aangeboden.
- Vereniging: een NBF-bowlingvereniging (of vergelijkbare organisatie) die met BlueTeamDev een overeenkomst is aangegaan om gebruik te maken van BowlScore.
- Gebruiker: een natuurlijk persoon die met inloggegevens toegang heeft tot het platform, ongeacht rol (admin, bestuur, league_leader, match_director, speler).
- Account: de persoonlijke toegang van een gebruiker tot het platform.
- Data: alle gegevens die door of namens de vereniging in het platform worden opgeslagen, inclusief persoonsgegevens van leden en wedstrijddata.
- Overeenkomst: de afspraak tussen BlueTeamDev en de vereniging over het gebruik van BowlScore, waaronder deze algemene voorwaarden, een eventuele aanvullende abonnementsovereenkomst en de verwerkersovereenkomst.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van BowlScore en op elke overeenkomst tussen BlueTeamDev en een vereniging of gebruiker. Door je account aan te maken of het platform te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de vereniging worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. De dienst
BlueTeamDev biedt via BowlScore een online dienst (Software-as-a-Service) voor:
- Beheer van NBF-bowlingcompetities, seizoenen en speeldagen.
- Score-import (CSV) en handmatige score-invoer.
- Berekening en weergave van rankings, gemiddeldes en hoogtepunten.
- Optionele score-uploads naar de NBF (bowlingnbf.nl) via de Huisleagues-API.
- Multi-tenant gebruikers- en rolbeheer per vereniging.
- Beheer van oliepatronen, koppeling aan competities/periodes en downloadfuncties.
BlueTeamDev mag de dienst van tijd tot tijd aanpassen, uitbreiden of versimpelen. Wezenlijke functionaliteitswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
4. Account & gebruik
- De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn inloggegevens.
- Misbruik, gedeeld inloggen of het overdragen van een account zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BlueTeamDev is niet toegestaan.
- De gebruiker zorgt dat zijn contactgegevens (e-mailadres) actueel zijn.
- Vermoeden van een datalek of beveiligingsincident wordt direct gemeld aan security@bowlscore.nl.
5. Aanvaardbaar gebruik
De gebruiker zal het platform niet gebruiken voor:
- Activiteiten in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden.
- Het bewust verstoren van de werking van het platform (bv. via geautomatiseerde aanvallen, scraping op grote schaal of reverse engineering).
- Het uploaden of verspreiden van schadelijke code, malware of inhoud die inbreuk maakt op rechten van derden.
- Het verzamelen van gegevens van andere gebruikers of verenigingen waarvoor hij geen toestemming heeft.
- Het bewust onjuist invoeren van scores of gegevens.
BlueTeamDev mag bij overtreding het account opschorten of beëindigen, eventueel zonder vooraankondiging als de overtreding ernstig is of voor schade kan zorgen.
6. Vergoeding & betaling
- BowlScore wordt aangeboden als betaald abonnement. De geldende tarieven, looptijd en facturatieritmiek staan in een aanvullende abonnementsovereenkomst of offerte die met de vereniging wordt afgesloten.
- Tenzij anders bepaald gelden tarieven exclusief BTW.
- Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
- Bij niet-tijdige betaling is de vereniging zonder ingebrekestelling in verzuim. BlueTeamDev mag dan de wettelijke (handels)rente in rekening brengen en redelijke incassokosten verhalen.
- Bij betalingsachterstand van meer dan 30 dagen na een betalingsherinnering mag BlueTeamDev de toegang tot het platform opschorten tot volledige betaling.
- Het abonnement loopt steeds voor de overeengekomen periode (default: 12 maanden) en wordt automatisch verlengd tenzij minimaal 30 dagen vóór het einde van de periode schriftelijk wordt opgezegd.
- Tarieven kunnen jaarlijks per 1 januari worden geïndexeerd op basis van de CBS-prijsindex zakelijke dienstverlening, met een maximum van 5% per jaar. Grotere wijzigingen worden minimaal 60 dagen vooraf aangekondigd; de vereniging mag in dat geval kosteloos opzeggen tegen de ingangsdatum.
7. Beschikbaarheid & onderhoud
We streven naar een hoge beschikbaarheid van het platform maar geven geen vaste uptime-garantie ("best-effort"). Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan via een banner in het portaal of per e-mail aan verenigingcontactpersonen. Spoed-onderhoud (beveiligingspatches) kan zonder vooraankondiging plaatsvinden.
BlueTeamDev is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van geplande of ongeplande onbeschikbaarheid, met uitzondering van wat in artikel 12 (Aansprakelijkheid) is geregeld.
8. Eigendom van data
- De data die de vereniging in BowlScore invoert of laat invoeren (spelers, scores, instellingen, koppelingen aan oliepatronen) blijft eigendom van de vereniging.
- BlueTeamDev verwerkt deze data uitsluitend om de dienst te leveren — zie onze privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst.
- De vereniging kan op verzoek een volledige data-export opvragen in een machine-leesbaar formaat (CSV / JSON). Deze wordt binnen 14 dagen geleverd.
- Bij beëindiging worden de gegevens binnen 90 dagen verwijderd, na een laatste data-export-mogelijkheid voor de vereniging — zie artikel 14.
- Backups worden in roterende cyclus tot maximaal 30 dagen bewaard.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op BowlScore (broncode, design, documentatie, logo's, naamsrechten) berusten bij BlueTeamDev of haar licentiegevers. De vereniging krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst, uitsluitend voor het beoogde gebruik.
Het is niet toegestaan om de software te kopiëren, te decompileren, te wijzigen of er afgeleide werken van te maken, behalve voor zover dit dwingend bij wet is toegestaan.
Pattern-data afkomstig van Kegel Inc. (Pattern Library) wordt onder fair-use aangeboden voor educatieve en operationele doeleinden binnen de bowlingcompetitie. Rechten op deze data berusten bij Kegel Inc.
10. AVG & verwerkersovereenkomst
Bij gebruik van BowlScore verwerkt BlueTeamDev persoonsgegevens namens de vereniging. De vereniging is in dat kader verwerkingsverantwoordelijke en BlueTeamDev is verwerker in de zin van de AVG.
Bij het aangaan van de overeenkomst sluiten partijen daarom een verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement, DPA) waarin onder andere is geregeld:
- De aard en duur van de verwerking
- De typen persoonsgegevens en categorieën betrokkenen
- Beveiligingsmaatregelen die BlueTeamDev neemt
- De inzet van subverwerkers (zoals hostingpartij en e-mailprovider)
- De afhandeling van rechten van betrokkenen
- De meldplicht bij datalekken (binnen 48 uur richting de vereniging)
- Audit-rechten van de vereniging
Voor verdere details over hoe wij persoonsgegevens verwerken zie de privacyverklaring.
11. Geheimhouding
Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie van de andere partij strikt vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Onder vertrouwelijke informatie vallen onder andere: persoonsgegevens, bedrijfsgegevens, niet-publieke prestatiedata en commerciële afspraken.
Deze geheimhoudingsplicht blijft van toepassing voor 5 jaar na beëindiging van de overeenkomst.
12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van BlueTeamDev is beperkt tot directe schade en bedraagt per gebeurtenis (of reeks van samenhangende gebeurtenissen) maximaal het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit door de vereniging aan BlueTeamDev is betaald, met een absoluut maximum van € 5.000 per kalenderjaar.
BlueTeamDev is in geen geval aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of immateriële schade.
- Schade door onjuiste, onvolledige of te late invoer door gebruikers van de vereniging.
- Schade door uitval, fouten of vertragingen van externe systemen waarvan BlueTeamDev geen leverancier is (bv. NBF-API, internet, hosting bij een andere partij).
- Schade door overmacht.
- Schade die had kunnen worden voorkomen door tijdige melding of redelijk gebruik van de export- en backup-functies.
De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BlueTeamDev of haar leidinggevenden.
De vereniging vrijwaart BlueTeamDev voor aanspraken van derden (waaronder eigen leden) die het gevolg zijn van handelen van de vereniging in strijd met deze voorwaarden of de wet.
13. Overmacht
Onder overmacht verstaan we omstandigheden buiten de redelijke macht van BlueTeamDev die de uitvoering van de overeenkomst belemmeren, waaronder: storingen of uitval bij hosting- of telecom-leveranciers, cyberaanvallen, stroomuitval, brand, overstroming, oorlog, terrorisme, pandemie, of overheidsmaatregelen.
Tijdens overmacht zijn we niet gehouden onze verplichtingen na te komen en ontstaat er geen recht op schadevergoeding. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de overeenkomst opzeggen zonder dat dit leidt tot schadeplicht.
14. Beëindiging & data-export
- De vereniging kan de overeenkomst opzeggen tegen het einde van de lopende abonnementsperiode, met een opzegtermijn van 30 dagen.
- BlueTeamDev kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen of de toegang opschorten bij ernstig misbruik, schending van deze voorwaarden, of bij niet-betaling van facturen langer dan 60 dagen na de factuurdatum (na herinnering).
- Bij beëindiging biedt BlueTeamDev de vereniging gedurende 30 dagen de mogelijkheid om een volledige data-export op te halen (CSV / JSON).
- Daarna worden gegevens binnen 90 dagen verwijderd uit productie en backup-systemen, tenzij wettelijke bewaarplichten anders eisen (bv. fiscale administratie).
15. Wijzigingen
BlueTeamDev kan deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan via e-mail naar de verenigingcontactpersonen of een banner in het portaal. Door het platform na de wijzigingsdatum te blijven gebruiken accepteer je de aangepaste voorwaarden. Ben je het niet eens met de wijziging? Dan mag je de overeenkomst kosteloos opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met BlueTeamDev is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of de overeenkomst worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is uitsluitend de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland bevoegd om kennis te nemen van het geschil, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
17. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via het contactformulier of mail naar info@bowlscore.nl.